пн-сб 09:00-19:00
8 800 555-05-26
Определяем ваш город...

Публичная оферта

Клиентское соглашение. Оферта.

Термины и определения.
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:  
«Оферта» - адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
«Продавец» - Индивидуальный предприниматель Василенко Дмитрий Владимирович. 
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий данного договора (соглашения).
«Договор» — настоящее соглашение между Покупателем  и Продавцом, составленное в виде публичной оферты, безоговорочно принятое Покупателем в полном объеме посредством ее Акцепта. 
«Сайт» — означает интернет-сайт, размещенный Продавцом в сети Интернет.
«Товар» — перечень наименований ассортимента на официальном интернет-сайте: ug-gsm.com. 
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте. 
«Доставка» — сторонняя организация, предоставляющая Покупателю услуги по доставке заказа. 
«Покупатель» — физическое (обладающее дееспособностью и необходимыми полномочиями) или юридическое лицо, заключившее с Продавцом публичный договор оферты на условиях, содержащихся в данном соглашении.
«Личный кабинет» — это персональный раздел пользователя на Сайте Продавца, при помощи которого можно осуществлять заказ.  

1. Общие положения.
1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату заказа в соответствии с условиями настоящего договора. 
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата заказа Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте. 
1.3. На основании выше изложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки товаров на данном сайте.  

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется осуществлять обработку заказов, реализацию Товаров, доставку Товаров, урегулирование претензий по вопросам гарантийных обязательств Продавца перед Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, в соответствии с условиями настоящего Договора. Права и обязанности по Договору, заключенному Продавцом с Покупателем посредством Акцепта Оферты, возникают непосредственно у Продавца.
2.2. Право собственности на заказ переходит к Покупателю с момента оплаты полной стоимости заказа.  

3. Порядок оформления и оплаты заказа.
3.1. Цены в интернет-сайте указаны в валюте Российской Федерации - рублях.
3.2. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-сайта по ссылке: http://ug-gsm.com/.
3.3. Полная стоимость заказа состоит из: 
- стоимости товара в интернет-сайте; 
- стоимости доставки товара; 
- суммы % (процента) комиссии за услуги денежного перевода через платежные системы (размер комиссии зависит от выбранной Покупателем платежной системы). 
Оплата осуществляется после подтверждения заказа менеджером. 
3.4. Порядок оформления заказа указан на странице интернет-сайта по ссылке: http://ug-gsm.com/customer/how-to-order/
3.5. Покупатель оплачивает заказ любым удобным и доступным способом, выбранным в интернет-сайте по ссылке: http://ug-gsm.com/customer/how-to-order/ (Продавец не несет ответственности за операции выполняемые Покупателем через платежные системы). 
3.6. Все информационные материалы, представленные на сайте по ссылке: http://ug-gsm.com/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу в службу поддержки. 

4. Права и обязанности сторон.
Продавец обязуется: 
4.1. С момента заключения настоящего договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. 
4.2. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажорных ситуаций. 
4.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством. 
4.4. Предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
Продавец имеет право: 
4.5. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 
4.6. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам. 
4.7. Изменять настоящий договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-сайта, расположенного по интернет-адресу: http://ug-gsm.com/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. 
4.8. Продавец вправе ограничить количество товаров, которое покупатель оформляет в заказе, проинформировав об этом Покупателя. 
4.9. Информация о Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства. 
4.10. Информировать (оповещать) по средствам интернета, на указанный электронный ящик и по средствам телефонной связи, на указанный номер телефона Покупателя о статусе заказ.
4.11. Информировать о скидках, акциях и изменениях, касающихся Товара по средствам интернета, на указанный электронный ящик и по средствам телефонной связи, на указанный номер телефона Покупателем.
Покупатель обязуется: 
4.12. Предоставить достоверную информацию при оформлении заказа: ФИО, электронную почту, номер контактного телефона, индекс, регион, город, улицу и номер дома.
4.13. До момента заключения договора ознакомиться с содержанием публичного договора — оферты, условиями оплаты и доставки, указанными в интернет-сайте по ссылке: http://ug-gsm.com/ 
4.14. Оплатить заказ и его доставку на условиях настоящего договора. 
Покупатель имеет право: 
4.15. Покупатель вправе полностью или частично отказаться от приобретения заказа в любой момент до оплаты, поставив в известность Продавца (менеджера по продажам). 
4.16. Отказаться от информации (оповещения) Продавцом о скидках, акциях и изменениях, касающихся Товара, отписавшись в интернет-сайте в личном кабинете.

5. Доставка товара.
5.1. Доставка заказа возможна после поступления оплаты. 
5.2. Способ доставки, Покупатель, выбирает из предложенных вариантов на сайте по ссылке: http://ug-gsm.com/customer/delivery/ или предлагает сам, предварительно получив согласие менеджера сайта. 
5.3. При выборе курьерской службы или почты России, доставка заказов осуществляется на указанный покупателем адрес. При выборе транспортной компании, доставка заказа осуществляется на условиях транспортной компании. 
5.4. В течении 2 (двух) рабочих дней, с момента поступления 100% предоплаты, товар доставляется в транспортную компанию. Далее сроки доставки рассчитываются согласно установленным срокам выбранной транспортной компании.
5.5. В случае если Покупатель своевременно не получил заказ из транспортной компании (курьерская служба, почта России и т. д.), и заказ возвращается назад Продавцу, все транспортные расходы оплачиваются Покупателем в полном объёме. 
5.6. Продавец не несёт ответственности за сохранность заказа (посылки) и упаковки при пересылке службами доставки (курьерская служба, почта России и т.д.) от Продавца к Покупателю. С момента передачи Продавцом заказа (посылки) службе доставки (курьерская, почта России и т.д.) обязанности Продавца считаются завершенными. Продавец не несет ответственности за задержки, потери или повреждения заказа при его доставке, вызванные вмешательством служб доставки (курьерская служба, почта России и т.д.). Если при получении посылки Покупатель обнаружил, что она имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности упаковки, Покупатель должен составить акт в присутствии работников службы доставки (курьерская, почта России и т.д.) и предъявить претензию данной службе с требованием возмещения убытков. Правила оформления актов (документов) уточняется в службе доставки (курьерская, почта России и т.д.). 

6. Гарантия на товар, возврат и обмен товара.
6.1. Продавец несет гарантийные обязательства на всю приобретенную у него продукцию, указанную по интернет-адресу: http://ug-gsm.com/customer/guarantee/
6.2. Возврат товара надлежащего качества. В соответствии с п.4 ст.26.1. «Дистанционный способ продажи товара» в Законе РФ "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа, а после получения товара - в течение 7(семи) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Транспортные расходы, по возврату товара, оплачиваются Покупателем. Технически сложный товар, надлежащего качества не подлежит обмену (перечень товаров утверждается Правительством РФ).
6.3. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вправе потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя, и при необходимости провести проверку качества товара (экспертизу) в течение 20 дней со дня фактического получения товара от Покупателя. Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме по почте. 
6.4. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом данного договора. 

7. Срок действия настоящего договора.
7.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему договору начинается с момента оформления Покупателем заказа и присоединения к настоящему договору.
7.2. Заканчивается срок действия настоящего договора, при полном исполнении Сторонами обязательств. 

8. Прочие условия.
8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу. 
8.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по договору или в связи с этим, путем переговоров. 
8.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ, в суде по месту нахождения Продавца.
8.4. Держатель карты несет ответственность за невыполнение законов своей страны.

СОГЛАШЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 

Настоящее Соглашение о конфиденциальности персональной информации (далее – Соглашение) заключается между ИП Василенко Дмитрий Владимирович (далее - Компания) и любым пользователем сайта Компании ug-gsm.com (далее – Сайт). Соглашение действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования им Сайта.  

1. Персональная информация пользователей, которую получает Компания.
1.1. В рамках настоящего Соглашения под «персональной информацией пользователя» понимаются: 
1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи («Заказать звонок», «Купить в 1 клик» и тд.), а также при оформлении заказа. Обязательная для заполнения информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются счетчикам на Сайте в процессе его использования, в том числе IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 
1.2. При заполнении форм на Сайте пользователь предоставляет следующую персональную информацию: фамилию, имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, индекс, регион, город, улицу и номер дома, Компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную информацию. Ответственность за правильность и достоверность вводимых персональных данных Пользователь несет самостоятельно. 
1.3. Предоставление пользователем своих персональных данных означает безоговорочное согласие пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от предоставления своих персональных данных на Сайте.  

2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей.
2.1. Компания собирает через сайт Компании и хранит только те персональные данные, которые необходимы для взаимодействия с пользователем (оповещении о статусе заказа, о скидках, об отправке товара и т.п.) 
2.2. Персональную информацию пользователя Компания может использовать в следующих целях: 
2.2.1. Идентификация Пользователя в рамках Соглашения и договоров с Компанией; 
2.2.2. Связь с пользователем при обработке запросов и заявок от пользователя;  

3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам.
3.1. Компания обязуется не разглашать полученную от пользователя информацию. Вне пределов, указанных в пункте 2.2. настоящего Соглашения, информация о пользователях не будет каким-либо образом использована. Доступ к таким сведениям имеют только лица, специально уполномоченные на выполнение данных работ, и предупрежденные об ответственности за случайное или умышленное разглашение, либо несанкционированное использование таких сведений. 
3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность. 
3.3. При обработке персональных данных пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».  

4. Удаление пользователем персональной информации.
4.1. Пользователь в любой момент может удалить предоставленную им в рамках Соглашения персональную информацию, отправив письмо в Компанию по электронной почте shop@voltz.ru и указав при этом введённые персональные данные. Администратор Сайта обязуется рассмотреть и ответить на письмо в семидневный срок с момента его получения и предпринять все необходимые меры для безвозвратного удаления персональных данных с Сайта.  

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей.
5.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 

6. Изменение Соглашения о конфиденциальности персональной информации. 
6.1. Компания оставляет за собой исключительное право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.